Памятка участника I Национального конгресса «Anti-ageing и эстетическая гинекология»

13–15 мая 2022 года

Рады приветствовать Вас! Просим внимательно ознакомиться с инструкцией для онлайн участия.

Содержание:
1.      Я зарегистрировался заранее на конгресс, как мне подключиться?
2.      Я зарегистрировался заранее, но мне не пришла ссылка для подключения на почту!
3.      Подготовка устройства и ПК к участию в мероприятии.
4.      Я что-то нажал (а), и всё исчезло!
5.      Как задать вопрос лектору?
6.      Требования к интернет-соединению и программному обеспечению вашего устройства.
7.      Баллы НМО.
8.      Сертификат участника.
9.      Запись мероприятия.
10.  Контакты.

1. Я зарегистрировался заранее на конгресс, как мне подключиться?

Воспользуйтесь персональной ссылкой для подключения, которую увидите в письме.

На странице мероприятия Вы найдёте трансляционное окно — это зал научной программы. Под залом есть кнопка «научная программа», нажимайте на нее и изучайте заседания в зале трансляции.

2. Я зарегистрировался заранее, но мне не пришла ссылка для подключения на почту!

Если ссылка не пришла на почту, посмотрите в папке «Спам». Если нет в папке «Спам», зайдите на страницу мероприятия и зарегистрируйтесь снова, это займёт не более двух минут.

3. Подготовка устройства и ПК к участию в мероприятии

  • Перед тем как начинать слушать мероприятие, следует отключить на Вашем устройстве все лишние приложения и программы, которые работают через интернет-соединение, и оставить только браузер, через который Вы будете слушать доклады школы. Это необходимо для того, чтобы минимизировать нагрузку скорости Вашего интернета во время прослушивания.

  • Также желательно заранее в браузере закрыть все лишние вкладки с другими сайтами, кроме почты, и в дальнейшем открыть только страницу вебинара.

  • Не забудьте проверить, включены ли динамики звука на Вашем устройстве, также выбрать тот уровень громкости, при котором Вам будет комфортно слышно.

  • Если у Вас стационарный компьютер и колонки подключены к нему отдельно, то необходимо заранее проверить их включение в сеть либо включение кнопки «Power».

4. Я что-то нажал (а), и всё исчезло!

  • Если пропал звук, убедитесь в исправности динамиков устройства, с которого Вы просматриваете школу. Убедитесь, что Вы не нажали на кнопку «Выключить звук» на панели вебинарной комнаты.

  • Если на Вашем устройстве всё в порядке, подождите, возможны технические неполадки на стороне конгресса, в скором времени их исправят.

  • Если зависло изображение на экране, убедитесь, что Ваше устройство исправно (активны кнопки, курсор мыши и т.д.).

  • Если на Вашем устройстве всё в порядке, подождите немного, как правило, такие неполадки связаны с небольшими перебоями Вашего интернет-соединения. Проверьте интернет-соединение.

  • Если всё в порядке, то вскоре вещание продолжится.

  • В случае если на Вашем устройстве совсем пропал интернет, то необходимо проверить работу роутера или модема, при необходимости перезагрузить его. Чтобы перезагрузить роутер, выключите его и через несколько секунд включите обратно.

5. Как задать вопрос лектору?

Отправьте свой вопрос докладчику в WhatsApp по номеру телефона, который Вы видите на экране (на красной плашке). Дождитесь окончания лекции, чтобы получить ответы на свои вопросы. Внимание! В каждом зале будет свой номер телефона для вопросов.

6. Требования к интернет-соединению и программному обеспечению Вашего устройства

Скорость интернета: 10 Мбит/сек.
Операционная система
Минимальные поддерживаемые версии ОС:

  • Windows 7
  • macOS 10.10
  • iOS 10
  • Android 4.4

Работа сервиса в ОС семейства Linux не гарантируется и возможна с ограничениями, например, недоступна демонстрация экрана.

Браузер

Последние на текущий момент версии: Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox, Яндекс.Браузер. Работа в этих и других версиях браузеров возможна, но не гарантируется: Opera, Microsoft Edge 41+, Microsoft Internet Explorer 11+.

7. Баллы НМО

Баллы НМО придут Вам на почту в электронном виде в течение 30 календарных дней после завершения конгресса.

8. Сертификат участника

Памятный именной сертификат участника придёт Вам на почту в электронном виде в течение 30 календарных дней после завершения конгресса.

9. Запись мероприятия

Запись будет доступна на страницах мероприятий до 10.00 (мск) 30 мая, далее просмотр будет закрыт.

10.Контакты, в случае возникновения проблем с подключением

• Позвоните нам: 8 (800) 600 3975

• Напишите нам в whatApp или в чат в правом нижнем углу сайта praesens.ru